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可,也是我们阶段性成功的最好证明。
那天我正在办公室和强子、小张商量后续优化社区配送、新增老年专属餐的细节,桌上的手机突然响了,是个陌生的外地号码,一开始我还以为是骚扰电话或者诈骗电话,皱着眉半信半疑接了起来,直到对方自报家门,说是平台总部的运营负责人,准确说出我们平台的日均订单、口碑评分、区域排名、危机整改全过程等核心数据,我才彻底反应过来,握着手机的手控制不住地发抖,心跳瞬间飙到最快。
(本章未完,请点击下一页继续阅读)第十九回:区域领先(第2/2页)
总部负责人语气满是认可,告知我们:咱们邻里送平台,在全国数百个合作本土外卖平台中,综合表现格外突出,危机处理及时有担当、口碑评分稳居全国前列、区域运营能力出众、用户和商家满意度双高,成功在所在区域打破巨头垄断,实现与大平台分庭抗礼,成为全国本土平台的标杆案例。经过总部层层筛选、多轮考核、实地调研,正式评定我们为区域平台管家,全权负责管理和协调本区域内所有外卖相关事务,包括区域内合规本土商家整合、骑手资源统筹协调、用户服务质量监管、区域市场秩序规范、小平台运营引导等一系列高阶事务,直接对接总部,享有专属资源扶持、运营权限和政策倾斜,同时收入也会大幅提升,除了原有平台运营利润,还有总部发放的专属管家津贴、区域管理奖金和绩效奖励,待遇直接拉满。
挂了电话,我愣在原地好几秒,大脑一片空白,半天没缓过神,等彻底反应过来后,我攥着手机,对着办公室里忙忙碌碌的兄弟们,用略带颤抖却无比洪亮的声音大喊:“兄弟们!我们成了!总部正式评定我们为区域平台管家了!全权负责咱们这片区域的所有外卖管理事务!”
这句话一出口,办公室瞬间安静了两秒,紧接着爆发出震天的欢呼声,比过年还要热闹。小胖激动得直接跳上椅子,手舞足蹈地大喊大叫,差点把面前的桌子掀翻,嘴里不停喊着“我们成区域管家了!太牛了!”;强子攥紧拳头,指节发白,眼眶瞬间就红了,这个平时顶天立地、从不掉泪的汉子,这一刻也忍不住湿了眼眶,这么久的辛苦、这么久的坚持,终于得到了最高级别的认可;小张激动得说不出话,站在原地一个劲地傻笑,嘴角都咧到耳根了;涛子这个平时沉默寡言的技术宅,也难得露出了灿烂的笑容,对着我们点了点头;老周更是抹了抹眼角的泪花,嘴里念叨着“太好了,太好了,总算熬出头了”。
这个“区域平台管家”,可不是徒有虚名的荣誉称号,而是实打实的认可、专属权限,更是沉甸甸的责任。这意味着我们不再是单纯的小平台运营团队,而是成了整个区域的外卖生态管理者、统筹者,总部把这片区域的外卖市场协调、规范、发展重任全权交给我们,是对我们能力、口碑、担当的最大肯定。要知道,全国数百个合作本土平台,能获评区域管家的寥寥无几,只有顶尖标杆才能拿到这份荣誉,我们这群没背景、没高学历、从底层摸爬滚打起来的普通人,竟然拿到了这份殊荣,简直像做梦一样,不真实却又实实在在。
没过多久,总部的正式委任文件、烫金牌匾和专属证书就通过加急快递寄了过来,我们小心翼翼地把“区域平台管家”的牌匾挂在办公室最显眼的墙上,阳光照在烫金字体上,格外耀眼,我们一群人围着牌匾,挨个拍照留念,每个人脸上都洋溢着藏不住的自豪和成就感,这种被官方认可、被市场认可、被用户认可的感觉,比赚多少钱都让人开心、让人骄傲。
消息很快传遍了整个区域,合作商家、骑手队伍、忠实用户纷纷发来祝贺,社区群、本地论坛、短视频评论区全是恭喜的消息,大家都说,这份荣誉我们实至名归,是我们踏踏实实做事、真心实意待人换来的。之前对我们有质疑、唱衰的人,也纷纷改口称赞,我们彻底成了区域内的创业标杆,街坊邻里口中的骄傲,走到哪都被人高看一眼。
成为区域平台管家后,我们的收入再次大幅上涨,直接翻了好几倍。除了原本的平台运营利润,总部的管家津贴、区域管理奖金、绩效奖励按月足额发放,兄弟们的腰包彻底鼓了起来,彻底摆脱了贫困,实现了经济自由,我们赚到的不仅是钱,更是尊严、体面和成就感,再也不是当初那个连生存都难的小团队了。
我特意带着兄弟们,找了片区里口碑最好、档次最高的本地饭店,点了满满一大桌子硬菜,开了好酒,大家开怀畅饮,畅聊心事。聊起最开始创业的艰难,租着小出租屋、天天啃泡面;聊起一路上的坎坷,被大平台打压、被用户质疑、口碑崩盘;聊起现在的成就,区域领先、获评管家、赚到第一桶金,个个感慨万千,眼眶一次次泛红。小胖端着酒杯,喝得脸颊通红,对着我真诚地说:“林哥,跟着你干,我这辈子值了,从一个啥也不会、浑浑噩噩的小混混,到