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位，之前医院在管理上确实存在一些问题。我代表医院，向各位道歉。大家的诉求，我们会认真考虑。”
黄松波看了他一眼：“不是考虑。是必须退。”
他从文件夹里拿出一沓材料，放在桌上：“这里有十六位患者的病历、缴费单、投诉记录。证据确凿。你们不退，我们就去卫生局投诉，去法院起诉，去电视台曝光。你们自己选。”
院长沉默了好久，拿起那份材料翻了翻，放下：“这些事，我做不了主，需要经过医院的董事会。”
黄松波靠回椅背上：“那就找个能做主的人来。我们有的是时间。”
门外又走进来一个人，五十出头，剃着平头，穿着一件深灰色的夹克，手腕上戴着一块金表。
他走到院长旁边坐下，低声说了几句，院长站了起来，把位置让给他。
那人的目光扫过在座的每一个人：“我是这家医院的董事。你们的要求，我同意了。全额退款。但有一个条件。”
黄松波看着他：“什么条件？”
“医院的事到此为止。你们不能再追究，也不能把这件事传出去。”
黄松波没有立刻回答，他拿起手机拨了猴子的号。
电话响了一声就接了：“猴哥，他们同意退款。但要求我们不再追究，也不能传出去。”
电话那头沉默了片刻，然后传来猴子的声音：“不仅要退款，还要赔偿，不给赔偿不走，把事情搞大。”