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已经达到了上万人,有五千多个客户,已经下载了平台APP,还有上千个客户,预约下载;线下,周边的商圈、社区、学校,很多人,都知道了咱们的新平台,纷纷表示,等平台正式上线后,会通过咱们的平台,线上下单。
骑手团队的筹备工作,也已经基本完成,骑手团队,已经扩大到了两百多号人,骑手们都已经熟悉了平台的接单流程、配送流程,经过培训,骑手们的配送技巧和服务态度,都有了很大的提升,能够满足平台上线后的订单配送需求。
我们看着平台开发工作,即将完成,心里都非常开心,兄弟们脸上,都露出了自豪的笑容,咱们的努力,终于快要得到回报了,咱们的外卖平台,很快就能够正式上线,咱们终于能够摆脱对大平台的依赖,掌握自己的命运。
平台上线的前一天晚上,我们所有人都没有回家,挤在办公室里,做着最后的准备工作。涛子和技术团队的兄弟们,反复测试平台的每一个功能,确保没有任何漏洞;小张和运营团队的人,核对每一家入驻商家的信息,调试优惠活动的设置;强子带着几个老骑手,再次演练接单、配送的流程,生怕上线后出一点差错;小胖则忙着打印明天上线的宣传单页,脸上满是期待;我和赵宇、老周,一遍遍地核对资金账目,确认平台支付功能万无一失。
办公室里没有空调,只有几台风扇在嗡嗡作响,每个人的额头上都挂着汗水,却没有一个人喊累。小胖买了几箱矿泉水和泡面,大家饿了就泡一碗面,困了就趴在桌子上眯一会儿,偶尔有人开玩笑说:“等平台上线赚钱了,咱们就去吃顿好的,不泡泡面了!”引得大家哈哈大笑,疲惫也消散了大半。
第二天清晨,天刚蒙蒙亮,我们就全员到位。八点整,随着涛子一声“启动上线”,咱们的外卖平台——“邻里送”,正式上线运营。没有盛大的仪式,没有媒体报道,只有我们一群人,围着电脑,紧张地盯着后台数据。
起初,订单量并不多,大家心里都有点紧张,小胖不停地刷新后台,嘴里念叨着:“怎么没人下单啊?是不是推广不到位?”我拍了拍他的肩膀,笑着说:“别急,咱们的平台刚上线,大家还不熟悉,慢慢来,只要咱们服务好,口碑做起来,订单自然会多起来。”
果然,没过多久,订单就开始慢慢增加。先是之前合作的商家,接到了第一笔平台订单,商家特意打来电话,语气激动地说:“林哥,订单!咱们平台有订单了!比大平台接单还快,太给力了!”紧接着,越来越多的客户,开始通过咱们的平台下单,后台的订单提示音,此起彼伏,热闹非凡。
强子立刻调度骑手,按照之前演练的流程,分配订单、规划路线,骑手们干劲十足,骑着电动车,穿梭在城市的大街小巷,脸上都带着笑容。有一个老骑手,送完第一单,特意给强子打电话:“强哥,咱们自己的平台就是不一样,不用看大平台的脸色,接单也顺畅,太爽了!”
一整天,我们都忙得脚不沾地。我一会儿帮着小张回复客户咨询,一会儿协助涛子处理平台的小问题,一会儿又和赵宇、老周一起,接听商家的反馈电话。虽然忙得晕头转向,但每个人的心里,都充满了干劲和希望。
到了晚上,我们统计了一下当天的订单量,竟然有三百多单,虽然比不上大平台,但对于一个刚上线的新平台来说,已经是一个很不错的开始了。更让我们开心的是,客户的好评率达到了98%,大家都称赞配送快、服务好,还有商家说,咱们平台佣金低,一天下来,比在大平台多赚了不少钱。
我们在办公室里摆了一桌简单的庆功宴,没有山珍海味,只有几盘家常菜、几瓶啤酒,兄弟们围坐在一起,说说笑笑,回顾着这段时间的辛苦付出,也憧憬着未来的日子。强子端起酒杯,大声说道:“兄弟们,咱们做到了!咱们有自己的外卖平台了!以后,咱们再也不用被大平台压榨,再也不用看别人的脸色,凭自己的努力,赚自己的钱!”
“干杯!”大家一起举起酒杯,一饮而尽,眼里都含着激动的泪水。涛子推了推眼镜,笑着说:“以后,咱们还要继续努力,优化平台功能,拓展更多商家,让咱们的‘邻里送’,成为咱们这座城市最靠谱的外卖平台,让更多的骑手、更多的商家,都能受益。”
小胖挠了挠头,笑着说:“我还要继续招募更多的骑手和员工,壮大咱们的团队,让兄弟们都能赚到钱,过上好日子!”小张也点了点头:“我会做好平台推广,让更多的客户知道咱们的‘邻里送’,让咱们的订单,越来越多!”
我看着身边这群并肩作战的兄弟,心里又暖又踏实。从一开始就咱们几个人,挤在小出租屋里,每天为了几单外卖跑断腿,到现在,团队扩到两百多人,还有了咱们自己的外卖平台,这一路,咱们没少碰壁,吵过架、犯过愁、也有过想放弃的时候,但从来没人掉链子,没人背叛过兄弟。
我端起酒杯,看着兄弟们,开门见山:“兄弟们,啥也不多说,谢谢你们一路陪着我、跟着我干。咱们的平台,今天只是起步,以后的路还长,咱们一起把‘邻里送’做稳、做好,让跟着咱们干的兄弟都能多赚钱、不受气,让信任咱们的商家能多盈利,让客户点外卖更省心。以后不管再遇到啥坎,咱们不躲不逃,一起扛、一起闯,这辈子,永远是兄弟!”
“永远是兄弟!”兄弟们齐声喊道,声音洪亮,回荡在办公室里,也回荡在我们每个人的心里。
夜色越来越深,城市的灯还亮着,咱们办公室的灯也没灭。窗外,骑手们的电动车灯光穿梭在大街小巷,那是兄弟们挣钱的身影;办公室里,大家的笑声混着啤酒味,没有啥虚的,全是实实在在的开心和盼头。
咱们的外卖生活,没那么多惊天动地的事儿,全是一步一个脚印的踏实活儿;也没什么一帆风顺,全靠兄弟们互相搭把手、抱团取暖。以后的路肯定还会有难处,但咱们心里有数,只要兄弟同心,再难的坎也能迈过去,再小的希望也能干成大事。
日子一天天过,咱们的“邻里送”也越来越顺手,入驻的商家越来越多,订单量也跟着涨,在咱们这座城市,也算是小有名气的本地外卖平台了。骑手们的工资上去了,不用再看大平台的脸色,脸上的笑容也多了;商家们不用再交高额佣金,利润实打实增加,对咱们也越来越信任;客户们也愿意选咱们,都说咱们配送快、服务实在,比大平台更贴心。
我经常站在办公室窗前,看着街上穿梭的骑手,看着后台不断跳动的订单,心里满是成就感。我清楚,这一切不是我一个人的功劳,是兄弟们一起拼出来的,是商家和客户信任咱们才有的结果。
这就是咱们的外卖生活,平凡、辛苦,但也踏实、有奔头。咱们凭自己的力气摆脱了大平台的压榨,靠兄弟齐心实现了逆袭,也懂了,所谓兄弟情,就是一起吃苦、一起赚钱、一起扛事;所谓奋斗,就是不偷懒、不放弃,把每一件小事做好。以后,咱们还会继续并肩干,在这片熟悉的地方,把“邻里送”做得更好,让兄弟们都能过上好日子,把这平凡的日子,过得有滋有味、热热闹闹。