第39章医疗废物！

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    第39章医疗废物！(第1/2页)
    滨江园区的深夜，空气里总是弥漫着一股焦灼的味道。
    那是咖啡豆被过度研磨后的苦涩，混合着高档古龙水和人体在密闭空间发酵出的汗味。
    “作战室”的门紧闭着。
    百叶窗的缝隙里透出惨白的灯光。
    空调开到了18度，风口呼呼作响，对着长桌吹。
    但坐在桌边的人，额头上都在冒油。
    李默站在白板前，手里的红色马克笔几乎被捏断。
    投影仪的光打在他脸上，把那张保养得宜的脸照得有些扭曲。
    屏幕上是一份全英文的PDF，左上角印着高盛（GOldmanSaChS）的深蓝色LOgO。
    那是第一轮路演的反馈报告。
    “谁能给我解释一下，”李默的声音很低，像是在压抑着喉咙里的沙砾感，“为什么我们的DAU（日活跃用户）涨了30%，估值模型反而被砍了15%？”
    没人说话。
    P8运营总监低着头盯着手里的万宝龙钢笔。
    P7的数据专家假装在笔记本上疯狂记录。
    李默猛地转身，手里的马克笔在白板上狠狠划过。
    那是一条代表“低客单价用户”的增长曲线。
    笔尖在光滑的白板上发出刺耳的摩擦声。
    一道鲜红的叉，横亘在曲线上。
    墨水太足，红色的液体顺着白板流下来，像一道蜿蜒的血迹。
    “垃圾。”
    李默把那份厚达两百页的报告摔在桌上。
    纸张在实木会议桌上滑行，动能未消，撞翻了手边还没喝完的星巴克。
    褐色的拿铁泼了出来，迅速浸染了封面上那个橙色的“Alibaba”LOgO。
    那张著名的笑脸，瞬间变得污浊不堪。
    “华尔街那帮人只要利润率，不要百货大楼门口排队的乞丐。”
    李默扯了扯领带，领口勒得他有些喘不过气。
    “这三百万新增用户，客单价不到十五块。物流投诉率却是核心用户的三倍。服务器资源被他们占了20%。”
    他环视四周，目光像探照灯一样扫过每一个人的脸。
    “对于IPO来说，这就是数据毒药。是肿瘤。是医疗废物。”
    会议室里死一样的寂静。
    只有投影仪散热风扇在嗡嗡作响。
    所有人都在回避李默的眼神。
    这时候接话，就是往枪口上撞。清洗用户这种事，做好了是理所应当，做坏了就是引发群体性客诉的替罪羊。
    角落里传来“咔哒”一声。
    是按动圆珠笔的声音。
    很轻，但在死寂的空气里格外清晰。
    李默皱眉看过去。
    林彻坐在最靠门的位置，手里转着那支廉价的水笔。
    他看着白板上那道还在流淌的红色墨迹，语气平淡得像是在讨论明天的天气。
    “李总，既然是废物，那就得找专业的保洁来清理。”
    林彻停止了转笔，笔尖在桌面上轻轻一点。
    “这活，我来做。”
    李默的办公室在顶层。
    巨大的落地窗外，是钱塘江黑沉沉的江水。
    碎纸机正在工作。
    齿轮咬合，发出令人牙酸的绞碎声。上一版的《用户增长方案》变成了细碎的纸屑，堆满了透明的废纸篓。
    林彻站在办公桌前，双手递上一份文件。
    封皮上印着一行黑体字：《非核心流量资产剥离与清洗方案》。
    李默接过文件，翻得很快。
    纸张翻动的声音在安静的办公室里回荡。
    他的目光略过了那些关于“用户体验”和“分流机制”的废话，直接停在了最后一页的预算栏上。
    那里写着三个字：零预算。
    李默停下了动作。
    他抬起头，审视着眼前这个年轻人。
    入职不到半年，升P7，搞定双十一物流，现在又主动跳出来干这种脏活。
    “你想怎么做？”李默合上文件。
    “引导分流。”
    林彻指了指文件上的条款，“直接封杀会引发舆情，那是下策。我们可以把这部分用户定义为‘非标测试组’，通过弹窗引导，把他们赶到一个独立的服务器环境里。”
    “理由？”
    “系统维护，或者服务降级。”林彻顿了顿，“为了安抚情绪，我会找一家第三方合作公司，给每个被清洗的用户发5块钱的‘体验补偿红包’。”
    李默挑了挑眉：“公司不出钱？”
    “第三方出。他们需要流量做测试，我们嫌弃的垃圾，对外面那些小公司来说是宝贝。”
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    林彻说得很诚恳。

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