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第10章 几个好的点子

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个升级,明厨亮灶,跟当下所有饭店给顾客的遮掩感官形成对比。
    那时候所有后厨都挡得严严实实,“闲人免进”的牌子不要太大,主要就是隔开后厨一些不太美观的东西,或者说工作人员的野蛮操作也行。
    其实但凡下饭馆吃饭的,大概都有这么个潜在的顾虑。好家伙,挡得严严实实,谁知道菜品洗干净没,有人偷吃没……甚至上厕所的人洗手了没等等。
    这个操作起来并不难,拆除后厨和就餐大厅的墙壁,换成玻璃格挡即可,成本小成果却非常亮眼。
    不过这个对后厨工作人员要求就比较高,需要团队素质提升一下。
    也不是难事,只需要跟利益挂上钩即可,达不到要求就罚款,扣发奖金呗。
    然后就是优化菜谱。
    饭菜品质、推陈出新是餐饮行业的老生常谈,这个就更加不用担心了,有后世烹饪天花板坐镇,达成这些都是手拿把掐的事。
    黎军的一番说辞,让在座的都惊掉了下巴,微笑服务这条对他们来说,改变就不容易。
    都是铁饭碗了,谁还惯着那些上门吃饭的。放着优越感不去显摆,都对不住自己国营饭店服务员的身份。
    “顾客就是上帝,你看顾客的脸就当是看他们的口袋,那里边装着咱们的工资和奖金呢,看到钱你不高兴吗?”
    面对端着铁饭碗的服务员,黎军苦口婆心道。
    在后世,服务是餐饮行业生存的关键,都是拿钱吃饭的,凭啥买气受,根本不存在的好吧,你不提供点情绪价值,人都不愿意搭理你。
    “哎呀,黎师傅这嘴巴生得溜,思路也清晰,一下就让人把注意力转移到人见人爱去了,只要给钱,你叫我管顾客叫爹都行,给钱谁还能不高兴。”
    服务员李谋女笑嘻嘻道。
    “好家伙,李大脯子,看你这笑容猥琐的,就差说给钱上炕都行了。”
    史建军拿她打趣。
    “你个臭狗屎、老蔫货滚一边去,你就是给钱老娘也不跟你上炕。”
    人群轰笑,这俩人就是二食堂的一对活宝。
    几个点子吃饭时间就说定了,刘小福被说得是心花怒放,放下碗就回办公室去了。
    其他人则各就各位,准备当天的食材。
    中午上了四桌吃便饭的,加起来不过二十几个菜,总营业额才三五十块钱,生意差得一塌糊涂。
    “哎……服务员同志,你们二食堂换厨子了?”
    一个吃完饭打算结账的叫住刘曼问道。
    刘曼正在拖地,收拾完就要开饭了。她本来不打算搭理这人,以往她们都是这么对待顾客的。
    但是想起早上黎军说的微笑服务,立刻就换了一副笑脸。
    “是啊,你怎么知道的,今天才头一天上班呢!”
    那个顾客看向同伴:“咋样,我没说错吧?”
    “就说今天的菜味道不一样,原来是换人了啊!”
    黎军正在刘小福的办公室跟他商量事情,服务员杨小翠敲门进来,说门外有一个大姑娘找他。
    不用想黎军都知道是谁,他跟华妮娜说过,自己转业到二食堂的事情。
    这是早上没得到结果,又找到二食堂来了……
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